Bestimmungen des Online-Shops „Herbal Tattoos“

1. Allgemeine Bestimmungen

1.1. Der Online-Shop Herbal Tattoos ist unter herbaltattoo.eu zu finden und wird betrieben von:
TATUAŻE ZIOŁOWE PATRYK BARTKIEWICZ,
ul. Tysiąclecia Państwa Polskiego 29,
72-500 Międzyzdroje, Polen
NIP: 9860265300, REGON: 541045794.

1.2. Der Laden verkauft an Verbraucher und Unternehmer im Sinne des Zivilrechts.

1.3. Die Geschäftsbedingungen definieren die Regeln für die Nutzung des Shops, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rücksendungen und Beschwerden.

1.4. Mit der Nutzung des Shops akzeptiert der Kunde diese Bestimmungen.

2. Einkaufen im Geschäft

2.1. Bestellungen können rund um die Uhr über die Website des Shops aufgegeben werden.

2.2. Der Kunde gibt eine Bestellung auf, indem er Produkte auswählt, sie dem Warenkorb hinzufügt und anschließend das Bestellformular ausfüllt.

2.3. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald der Shop die Bestellung per E-Mail an den Kunden bestätigt.

2.4. Im Falle der Nichtverfügbarkeit von Produkten wird der Shop den Kunden informieren und eine Lösung vorschlagen: Teillieferung, Verlängerung der Lieferfrist oder Stornierung der Bestellung.

3. Preise und Zahlungen

3.1. Alle Preise im Shop sind Bruttopreise (einschließlich Mehrwertsteuer) und werden in polnischen Zloty angegeben.

3.2. Die Lieferkosten werden separat berechnet und bei der Bestellung angezeigt.

3.3. Dostępne formy płatności:

Online-Zahlungen (Przelewy24, BLIK usw.),
Zahlung per Kredit-/Debitkarte.

3.4. Der Shop behält sich das Recht vor, die Preise zu ändern. Dies gilt jedoch nicht für bereits aufgegebene Bestellungen.

4. Auftragsabwicklung und Lieferung

4.1. Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen nach Zahlungseingang oder Zahlung bei Lieferung bearbeitet.

4.2. Verfügbare Liefermethoden:

InPost-Kurier,
InPost-Paketautomaten,
DPD Pickup,
DPD Kurier.

4.3. Die Standardlieferzeit beträgt 1-3 Werktage.

4.4. Das Geschäft übernimmt keine Haftung für Verzögerungen, die durch Transportunternehmen oder unabhängige Umstände (z. B. Wetterbedingungen) verursacht werden.

5. Widerrufsrecht und Rückgaberecht

5.1. Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag des Warenerhalts ohne Angabe von Gründen vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten.

5.2. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie eine Erklärung abgeben (z. B. per E-Mail an: kontakt@herbaltattoo.eu) und die Ware an die Adresse des Geschäfts zurücksenden.

5.3. Der Kunde trägt die direkten Kosten der Rücksendung der Ware.

5.4. Der Shop erstattet alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (bis zur günstigsten verfügbaren Option), spätestens 14 Tage nach Eingang der Widerrufserklärung. Der Shop kann die Rückerstattung bis zum Erhalt der Ware oder eines Nachweises über deren Rücksendung zurückhalten.

5.5. Die zurückgesandten Waren müssen unverändert, vollständig und in ihrer Originalverpackung (sofern zutreffend) sein.

5.6. Das Widerrufsrecht gilt unter anderem nicht in folgenden Fällen:

Produkte, die nach Kundenspezifikation gefertigt oder personalisiert werden,
verderbliche Produkte
Versiegelte Waren, die aus hygienischen Gründen nach dem Öffnen nicht zurückgegeben werden können (z. B. Unterwäsche, Kosmetika, Tattoos, die nach dem Öffnen der Verpackung aufgeklebt wurden),
Audio-/Videoaufnahmen und Software in einer versiegelten Verpackung, nachdem diese geöffnet wurde.

6. Beschwerden

6.1. Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 2 Jahren ab Kaufdatum eine Reklamation im Rahmen der Garantie einzureichen.

6.2. Beschwerden sind an folgende Adresse zu richten: kontakt@herbaltattoo.eu oder schriftlich an die Adresse des Geschäfts.

6.3. Beschwerden werden innerhalb von 14 Kalendertagen bearbeitet.

6.4. Wird die Reklamation anerkannt, ersetzt das Geschäft das Produkt durch ein neues oder erstattet den Kaufpreis.

7. Schutz personenbezogener Daten

7.1. Der Administrator personenbezogener Daten ist HERBAL TATTOOS PATRYK BARTKIEWICZ.

7.2. Personenbezogene Daten werden zum Zwecke der Auftragsabwicklung, Zahlungsabwicklung, Lieferung und – mit Zustimmung des Kunden – zu Marketingzwecken verarbeitet.

7.3. Ausführliche Regeln zur Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung auf der Website des Shops.

8. Haftung des Geschäfts

8.1. Das Geschäft übernimmt keine Haftung für Lieferverzögerungen, die durch den Spediteur verursacht werden.

8.2. Das Geschäft übernimmt keine Haftung für Schäden an der Ware, die nach der Auslieferung an den Kunden entstehen.

9. Schlussbestimmungen

9.1. Der Shop behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft, gelten jedoch nicht für bereits aufgegebene Bestellungen.

9.2. In Angelegenheiten, die nicht durch die Verordnung geregelt sind, gelten die Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere das Bürgerliche Gesetzbuch und das Verbraucherrechtegesetz.

9.3. Streitigkeiten zwischen dem Geschäft und dem Kunden werden vom zuständigen Gericht gemäß geltendem Recht entschieden.

9.4. Der Verbraucher hat die Möglichkeit, außergerichtliche Streitbeilegungsverfahren zu nutzen, z. B. über die ODR-Plattform: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Anhang Nr. 1 – Auszahlungsformular

(Das Formular sollte nur im Falle eines Rücktritts vom Vertrag ausgefüllt und zurückgesendet werden.)

Adressat:
TATUAŻE ZIOŁOWE PATRYK BARTKIEWICZ

St. Tysiąclecia Państwa Polskiego 29
72-500 Międzyzdroje, Polen
e-mail: kontakt@herbaltattoo.eu

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den Kaufvertrag über die folgenden Artikel:
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Datum des Vertragsabschlusses/der Abnahme………………………………………….

Name und Vorname des/der Verbraucher(s) …………………………………………..
Adresse des/der Verbraucher(s) ……………………………………………………

Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku wersji papierowej)

Datum ………………………………………………………..

(*) Unzutreffendes bitte streichen.